Всем привет, меня зовут Екатерина Филипс, на данный момент я работаю руководителем отдела SMM и PR в кофейной компании LEBO, развиваю  семейный продакш и рекламное агентство. В сфере SMM я более 6 лет. За это время я накопила много различного опыта, знаний и хочу поделиться ими с вами. 

Думаю, на сегодняшний день каждый слышал насколько важно иметь личный бренд. Несомненно, в этом есть множество преимуществ. Если вы специалист в своей отрасли и хотите привлечь новых клиентов, а также развиваться в профессии, работать над узнаваемостью, то в этом вам   поспособствуют социальные сети. Там вы создадите комьюнити, прокачаете скилы и заработаете медийность. 

Но ошибочно думать, что личный бренд важен только для конкретного человека. На сегодняшний день у каждой уважающей себя шаурмичной есть аккаунт в соц.сетях. Почему? 

Наверное, потому что это модно! Да, бывают и такие случаи… Но хорошие маркетологи понимают, что социальные сети - это отличный способ привлечения аудитории, работата с ее лояльностью и развитие узнаваемости.

Для новичков на рынке (в любой сфере) в первую очередь важно заявить о себе, привлечь первых покупателей, которые полюбят продукт и расскажут о нем другим.  

С чего же начать? 

1. Любая SMM-стратегия начинается с цели. 

Если вы сумели определить свою цель, то будете четко понимать к чему идти. Нужно обозначить главную цель и прописать подцели, которые помогут реализовать основную. 

2. Анализ конкурентов.

Необходимо понять какие их сильные и слабые стороны.

3. Глубокий анализ целевой аудитории. 

Важно понять на кого рассчитан ваш контент и определиться, где его разместить (одноклассники, телеграмм, ВК и тд). 

4. Контент-стратегия

Здесь вы уже подробно разрабатываете контент-стратегию: креативные концепции, фирменный стиль, визулал, форматы, рубрики, tone of voice и мн.др.

После чего важно задуматься о продвижении.

5. Способы продвижения

Продвигаться в социальных сетях можно и платно, и бесплатно. 

К платным способам продвижения относятся: работа с блогерами, таргетированная реклама, размещение в пабликах, различные воронки и конкурсные механики. 

К бесплатным (там где можно получить органический трафик: алгоритмическая лента, шортсы, клипы, тиктоки, ленты рекомендованного и тд).

Но что делать, если сейчас таких рекламных бюджетов нет и они пока не предвидятся? Как выделиться на рынке соц.сетей, завоевать внимание аудитории, привлечь новых покупателей и вообще произвести фурор так, чтобы в твой бренд вовлекались и говорили о нем в соц.простраснтве?

Я рекомендую попробовать краудфандинг. 

Это не только альтернативный способ привлечения финансирования, но и отличный инструмент для пиара и маркетинга. 

Краудфандинг сегодня используют многие бренды и уже имеют свои результаты. 

В основном они это делают не ради финансирования, а для того, чтобы протестировать новые идеи, организовать предзаказ товаров еще до их выпуска на рынок и даже для улучшения репутации.

Давайте более подробно разберем какие цели преследуют бренды, используя краудфандинг в своей работе:

1. Репутация бренда

К примеру, Coca Cola делает это для восстановления репутации. Было известно, что Coca Cola вложила крупные суммы в крауд-кампании, которые занимаются очищением воды в сельской местности. 

2. Предзаказы и предпродажи

Xiaomi делает миллионные продажи своих гаджетов благодаря краудфандингу. 

3. Привлечение нового комьюнити и его лояльность

Ещё одна популярная ветвь в краудфандинге - это поддержка инноваций. Например, компания Philips устроила битву предпринимателей. Те люди, которые собрали больше всего денег на свои идеи, получили финансирование на реализацию своих идей в размере 60 000$.

4. Тестирование продукта

Также, крауд-кампании могут помочь протестировать новый продукт. Самая лучшая благодарность новому творению - положительная обратная связь. Что может мотивировать лучше, чем сотни долларов перечисленные на его развитие. 

К примеру, американский дизайнерский бренд Bonobos хотели выпустить костюм акулы на выступление Кэти Перри на Superbowl. Перед крауд-кампанией они решили провести опрос в Твиттере, после того, как они собрали 3700 ретвитов, они, естественно, запустили крауд-кампанию. 

5. Транслирование позиционирования и миссия бренда

Также, крауд-кампания - это отличный способ донести ценности, позиционирование и миссию бренда. 

Например, компания LEBO, в который я работою, позиционирует себя как бренд, пропагандирующие семейные ценности и социальную позицию. 

Cовсем скоро, мы запустим крауд-кампанию на Up and Go, которая будет посвящена помощи многодетным семьям. В сети наших кофеен появится благотворительный кофе, вырученные деньги с которого пойдут на реализацию мечт многодетных семей. Ведь не зря слоган платформы: с Up and Go сбываются мечты. 

Цель этой крауд-кампании - привлечение аудитории, которая разделяет наши ценности.

Мы хотим донести о нашей крауд-кампании не только через офлайн формат, но и через онлайн, создавая социальные ролики чтобы каждый неравнодушный мог подарить свою частичку добра!

Подводя итог, хочется сказать, что если у вас или у вашего бизнеса есть цель, которую вы хотите реализовать, попробуйте соединить 2 инструмента социальные сети и краудфандинг, и вы сможете закрыть свои цели способом, который точно выделит вас среди конкурентов!